Informativa sulla privacy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Stelario raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano i servizi collegati al brand Stelario. Questa informativa è destinata agli utenti in Italia ed è aggiornata al 2026.

Utilizzando il sito collegato al brand Stelario, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy. Stelario attribuisce grande importanza alla riservatezza delle informazioni personali e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare i dati trattati.

1. Titolare del trattamento

Il brand Stelario è associato alla società Altacore N.V.. Il marchio opera nel settore del gioco online ed è indicato come autorizzato e regolamentato dalla Curacao Gaming Control Board. Per informazioni generali sul brand, i riferimenti pubblici includono il sito https://stelario.com/ e il dominio informativo associato teamidea.it.

2. Dati raccolti

Stelario può raccogliere diverse categorie di dati personali e tecnici, inclusi:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, username, informazioni di registrazione e dati necessari alla verifica dell’account.

Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza e altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.

Dati finanziari e di pagamento: dettagli relativi a depositi, prelievi e metodi di pagamento utilizzati, come Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Payz, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Trustly, bonifico bancario, Interac, Discover, MiFinity e Paysafecard, nei limiti necessari all’elaborazione delle operazioni.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, lingua del browser, data e ora di accesso, log di sistema e informazioni di navigazione.

Dati di utilizzo: cronologia di gioco, interazioni con il sito, preferenze dell’account, attività di supporto clienti e utilizzo delle funzionalità disponibili.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

- creare e gestire l’account utente;

- verificare l’identità dell’utente e prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati;

- elaborare depositi, prelievi e altre transazioni;

- fornire assistenza clienti, inclusa la chat live 24/7 ove disponibile;

- migliorare il funzionamento del sito, dell’esperienza mobile e dei servizi offerti;

- garantire la sicurezza della piattaforma e delle comunicazioni online;

- adempiere a obblighi normativi, di licenza, antiriciclaggio e di conformità interna;

- inviare comunicazioni di servizio, amministrative o, se consentito, promozionali.

4. Base giuridica del trattamento

Quando applicabile, Stelario tratta i dati personali sulla base di una o più delle seguenti condizioni: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse del gestore a proteggere il servizio e la piattaforma, nonché consenso dell’utente nei casi in cui esso sia richiesto.

5. Verifica dell’identità e conformità

Per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e conformità alle regole applicabili, Stelario può richiedere documenti di verifica, come documenti di identità, prova di indirizzo o conferma del metodo di pagamento. Il tempo di verifica indicativo può variare, ma in genere è riportato come compreso tra 0 e 24 ore. Il mancato invio della documentazione richiesta può comportare limitazioni temporanee o permanenti dell’account.

6. Sicurezza dei dati

Stelario dichiara di utilizzare un elevato livello di crittografia e altre misure di sicurezza per proteggere i dati sensibili e finanziari durante la trasmissione online. Sebbene nessun sistema possa garantire una sicurezza assoluta, vengono adottate misure ragionevoli per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione delle informazioni personali.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare le preferenze dell’utente, analizzare il traffico, migliorare i servizi e supportare attività di sicurezza. I cookie possono includere:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito e dell’accesso all’account.

Cookie funzionali: utilizzati per memorizzare preferenze come lingua o impostazioni del dispositivo.

Cookie analitici: impiegati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e migliorarne le prestazioni.

Cookie di marketing: se presenti e consentiti, possono essere utilizzati per personalizzare contenuti e promozioni.

L’utente può gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità.

8. Condivisione dei dati con terze parti

Stelario può condividere dati personali con terze parti affidabili quando ciò sia necessario per l’erogazione dei servizi o per obblighi di legge. Tali soggetti possono includere:

- fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari;

- provider tecnologici, hosting, sicurezza IT e manutenzione;

- operatori di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi;

- consulenti legali, contabili, auditor e soggetti incaricati della conformità normativa;

- autorità competenti, organismi regolatori o forze dell’ordine, quando richiesto.

I dati vengono condivisi solo nella misura strettamente necessaria alle finalità previste.

9. Trasferimenti internazionali dei dati

Considerata la natura online e internazionale dei servizi, i dati personali possono essere trattati o archiviati in paesi diversi da quello di residenza dell’utente. In tali casi, Stelario adotta misure ragionevoli per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità alla normativa applicabile.

10. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi contrattuali, legali, fiscali, di sicurezza, prevenzione frodi e gestione di controversie. Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo se richiesto dalla legge.

11. Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:

- richiedere accesso ai propri dati personali;

- chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

- richiedere la cancellazione dei dati, quando consentito;

- limitare o opporsi a determinati trattamenti;

- richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

- revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basi sul consenso;

- presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per motivi di sicurezza, Stelario può richiedere una verifica dell’identità prima di dare seguito a determinate richieste.

12. Minori

I servizi del brand Stelario non sono destinati a minori. L’utente può registrarsi e utilizzare i servizi solo se ha raggiunto l’età minima richiesta dalla normativa applicabile nella propria giurisdizione. Se Stelario rileva che dati personali sono stati forniti da un soggetto non idoneo, potrà adottare misure per sospendere l’account e cancellare le informazioni, ove possibile.

13. Paesi soggetti a restrizioni

Stelario indica che alcuni paesi e territori sono soggetti a restrizioni e che determinati utenti non possono registrare un account. Tra i paesi citati figurano Regno Unito, Stati Uniti, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Ucraina e Singapore, oltre ad eventuali ulteriori restrizioni applicabili. Gli utenti sono tenuti a verificare autonomamente l’idoneità all’accesso ai servizi secondo le regole locali.

14. Comunicazioni e marketing

Stelario può inviare comunicazioni relative all’account, al supporto, alla sicurezza, alle transazioni e agli aggiornamenti del servizio. Qualora l’utente abbia prestato il relativo consenso o ciò sia altrimenti consentito dalla legge, Stelario può inoltre inviare comunicazioni promozionali, offerte o informazioni su bonus e programmi VIP. L’utente può annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite le opzioni disponibili nei messaggi o contattando l’assistenza.

15. Strumenti di gioco responsabile

Secondo le informazioni pubbliche disponibili, Stelario mette a disposizione uno strumento di autoesclusione. Alcuni altri strumenti di controllo del gioco, come limiti di deposito, reality check, limiti di sessione o timeout, potrebbero non risultare disponibili. Le informazioni raccolte nell’ambito delle richieste di autoesclusione o di sicurezza dell’account possono essere trattate per finalità di protezione dell’utente e conformità interna.

16. Link esterni

Il sito o i contenuti informativi relativi a Stelario possono contenere link a siti web esterni o a servizi di terze parti. Stelario non è responsabile delle pratiche privacy adottate da siti diversi da quelli direttamente gestiti dal brand. Si consiglia agli utenti di leggere attentamente le informative sulla privacy di ciascun sito visitato.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Stelario si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, operativi o commerciali. La versione più recente sarà quella pubblicata sulla pagina dedicata. L’uso continuato dei servizi dopo l’aggiornamento costituisce accettazione della versione aggiornata, nella misura consentita dalla legge.

18. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il servizio clienti Stelario tramite i canali di assistenza disponibili sulla piattaforma ufficiale. Si consiglia di utilizzare esclusivamente i recapiti pubblicati sui siti ufficiali del brand, inclusi https://stelario.com/ e le eventuali pagine informative associate a teamidea.it.

Ultimo aggiornamento: 2026.